Estes Termos estabelecem as condições gerais relacionadas à utilização das soluções, sistemas, recursos e integrações disponibilizados pela APLWeb.
1. Utilização dos serviços
O APLWeb disponibiliza soluções de gestão empresarial e recursos tecnológicos que podem incluir funcionalidades administrativas, comerciais, financeiras, fiscais, de estoque, atendimento, comunicação e integrações com serviços de terceiros.
Os recursos disponíveis poderão variar conforme o plano contratado e as configurações habilitadas para cada cliente.
2. Responsabilidades do usuário
Ao utilizar os serviços, o usuário compromete-se a:
- fornecer informações corretas e atualizadas;
- preservar suas credenciais de acesso;
- utilizar a plataforma de acordo com a legislação aplicável;
- respeitar direitos de terceiros;
- não utilizar os serviços para atividades ilícitas ou não autorizadas.
O cliente é responsável pelas informações inseridas e pelas operações realizadas por seus usuários autorizados.
3. Integrações com terceiros
O APLWeb poderá oferecer integração com plataformas e serviços externos, incluindo serviços disponibilizados pela Meta e pelo WhatsApp.
A utilização dessas integrações também poderá estar sujeita aos termos, políticas, condições comerciais e limitações estabelecidas pelos respectivos fornecedores.
Alterações realizadas por esses terceiros poderão afetar determinadas funcionalidades integradas.
4. WhatsApp Business Platform
Quando habilitada, a integração com o WhatsApp Business Platform poderá permitir recursos relacionados ao envio, recebimento e gerenciamento de mensagens.
O cliente é responsável pela utilização adequada desses recursos e pelo cumprimento das políticas aplicáveis ao WhatsApp Business Platform, incluindo regras relacionadas ao envio de mensagens e comunicação com seus clientes.
5. Disponibilidade
A APLWeb busca manter seus serviços disponíveis e operacionais, mas poderão ocorrer interrupções decorrentes de manutenção, atualizações, falhas de infraestrutura, serviços de terceiros ou situações fora de seu controle razoável.
6. Proteção de dados
O tratamento de dados pessoais relacionado aos serviços seguirá a legislação aplicável e as disposições apresentadas na Política de Privacidade da APLWeb.
7. Propriedade intelectual
Os sistemas, interfaces, marcas, funcionalidades, códigos, conteúdos e demais elementos pertencentes à APLWeb estão protegidos pela legislação aplicável, ressalvados componentes ou serviços pertencentes a terceiros.
8. Alterações
Estes Termos poderão ser atualizados periodicamente em razão de alterações nos serviços, requisitos técnicos, integrações ou legislação aplicável.
A versão vigente será disponibilizada nesta página.
9. Contato
Dúvidas relacionadas a estes Termos poderão ser encaminhadas através dos canais oficiais de atendimento da APLWeb, indicados abaixo.
Canal oficial de contato
Dúvidas e solicitações relacionadas a privacidade, proteção de dados ou a estes documentos: privacidade@aplweb.com.br